FMI民宿榮獲Booking.com頒發2025 TravellerReview Award，我們旗下民宿得到極高評價，其中The Peak Chiyozaki更獲9.0優異評分。收到這份成績單令人非常振奮，大家都知道Booking.com是全球大型住宿預訂平台之一，Traveller Review Awards由旅客評選，冇得造假，獎項在業界的地位等同音樂界的格林美獎、電影界的奧斯卡獎。

得獎開心之餘，也令我想起過去五年走過的辛酸路。二○二○年疫情爆發，FMI在大阪起步不久，不時受人輕視，指指點點，認為我們做不來。當時日本同事只有一兩人，布置房間、訂購和裝嵌傢俬一腳踢；現時團隊已增至二十多人，室內設計有專門公司負責，在日本四出搜羅靚餐具和用品。我們又開發OKINI Homeapp，建立自己的check-in system、訂房平台，加上一年幾次培訓同事驗樓，教他們提升顧客體驗，還有拍攝TVB特輯、請代言人等等，路難行堅持繼續行，終於得到認同。

今次獲獎，感覺有點像TVB的演員，捱了十幾廿年後終於贏得最佳男配角，既開心也帶點心酸。為甚麼是「男配角」呢？因為得獎是鼓勵，不能驕傲，我們的目標是得到更多用家讚賞，奪得最佳男主角，然後繼續拍更多好戲回饋觀眾。我經常對民宿管理團隊說，只要一天沒有客人投訴，已經是美好的一天，今次額外有人頒獎給你、稱讚你，證明大家過去的努力沒有白費。事實上，我們團隊連很細微的小節亦關注到，例如會考慮傢俬的防污功能、重視毛巾的質量，從細節提升顧客體驗，我相信只要不斷進步，自然能達到某個定位。

本人剛剛從大阪回來，這五天我被逼要住酒店，因為公司民宿全部爆滿，連老闆要住也沒有辦法！今次我和投資者同行，我們租住四星級酒店，check-out時投資者說：「真不明白為何仍有人要住酒店？」因為他住過The Peak Chiyozaki，房間面積大，可以攤開行李篋，又可以煮麵食。日本酒店房太細，又不能開窗，留在房間太有壓逼感，這次住酒店他寧願帶手提電腦到樓下酒吧開視像會議，每天都想盡快離開。哈哈，明明我的公司經營多間民宿，偏偏我們要住酒店，真是happyproblem！

今年FMI將有更多民宿投入服務，一月初才收樓的黑門市場新盤，一開放預訂，十七間房全數爆滿，第一因為世博即將開幕，第二有客人親身實地睇房，一看已認定是可以住足半年的dream room。這位韓國客人帶領團隊參加大阪世博，他自己租住我們的penthouse，同時租了好幾間房讓同事入住。

二○二五年才開始，中國AI DeepSeek已經撼動美股震驚市場，將來地產業是否會被AI改變？我不知道，我只知道任何行業都要與時並進，PropTech絕對是地產界的未來方向。雖然小弟科技知識有限，但都想參與探索，大家將會看到FMI越來越多新嘗試，為地產業帶來新衝擊。

FMI旗下民宿得到用家支持，獲Booking.com頒發2025 Traveller Review Awards，令我們非常鼓舞。