翔勝之道—做生意有沒有長勝之道?
最近身邊有不少年輕人辭職去創業,感到這一代非常大膽,亦好有抱負;回想自己廿多歲時,創業都只是幻想,始終覺得趁年輕打工累積經驗重要,因為很多時年輕人創業靠的是一股衝勁,頭兩年戰鬥力強大,但兩年後,各種狀況便會出現,要怎樣經營下去才是學問。好像上星期有位剛在扶輪社活動認識的朋友約見,說要向我「取經」,因為他的生意面臨最艱難的時刻。八年前他開設證券行,今年生意額急跌九成,客源流失,Partner無心戀戰,他開始懷疑自己。當知道我是新加坡人卻能在香港成功創業,希望從我身上找到曙光。
說我成功實不敢當,但跟年輕人談談生意經,我是很樂意的,因為可以從他們身上了解市場,學習New Business,又可以refresh自己。這位朋友 跟大部分初創者一樣,最傷腦筋的是客源,坦白說,就算FMI今天同樣面對這個問題,我覺得此時此刻找對方法與調整心態最為重要。我告訴他我初到香港時只得三兩個香港朋友,當時很多人喜歡去一些活動派名片,但我沒有這樣做,我選擇人與人溝通方法,到蘭桂坊識人,不是說派名片不好,我只是選擇跟旁邊合眼緣的人交流。他問我怎知道這些人有用,我說如果你以「這些人有沒有用」的心態去結識人,就已經錯了,因為交朋友目的不是「拿來用」,是要交心的。我識朋友之前不會想到他會否跟我買樓,做生意應該先擴闊自己的人脈、視野,真心交往才得到信任,而我當年做得最成功的項目,最大的客源就是朋友的referral。
其次就是要懂得調整心態,我跟這位朋友說你的客不是沒有錢,只是接受不了自己輸錢,想要轉換投資方式。中港必會再開通,生意會再來臨,在股海的人始終都會在股海找機遇。當你最艱難的時候,懂得調節心態,才有機會勝利。他又問我怎樣去物色partner,因為他的partner不肯做,又不肯給錢,我說一是他遇人不淑,一是他不信任你。若你的生意是有合夥人,請問問自己,你對他是否止於泛泛之交?若然是,那麼他對你亦會一樣,我深信要與合夥人深交並信任,關係才得以建立。很多人做生意都會忽略與合夥人的關係,很多時會因為對方想放棄而被迫停下來,我覺得這是可以避免的。但對於初創者,最難解決的反而是現金流與經驗,總不能只靠衝勁,牛都要給牠方法才懂耕地,不能只靠蠻力。又好像很多出色的餐廳,因不懂得營銷,沒有人知道它存在一樣。就算現今流行的網絡營銷,若不懂其法則,亦只會不停燒銀紙,不少公司花費巨額仍未能做出成績。人事呢?同樣是初創者要注意,你以往做打工仔,現在是老闆,那種感覺都不一樣,擔心的事亦截然不同。
其實,生意之道談何容易,好多人以為我沒有輸,長勝?當然不可能,其實翔勝之道,就是自己在尋找長勝的道路上,我經常想自己對公司還有甚麼貢獻。人不是機械人,失敗時失落、驚慌是正常的,但你必須面對,想辦法解決;除了調整心態,也要不斷尋找方法,證明自己,肯定自己。我最怕的是心態不變,你可以驚,你可以腳軟,但你手還是要執着武器向前。
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《東周刊》