回新加坡過年時，與不少朋友見面，其中有做物業中介的朋友慨嘆近年收入大減，我笑問是否都去了買日本樓，導致他們「無啖好食」？哈哈！他說是因為中介太多，分薄了客源與利潤。新加坡有三萬二千多個物業中介，競爭向來大，加上他們的生存法則與香港中介不同，少一點能力都很容易被淘汰。

新加坡中介分有兩大派，一派稱做Farmer，一派稱做Tagger。Farmer主要負責找客，他們需要自費賣廣告，很多Farmer甚至拍片做KOL，用盡方法找客人，就像農夫播種子；而 Tagger則是駐守樓盤的銷售點，他們只需做一件事，就是把樓盤的一切背得滾瓜爛熟。而兩者是共生的關係，Farmer把客人帶給Tagger，Tagger就負責close deal。不過，有些Farmer會把客人帶給不同Tagger，客人一天可能會跟幾個Tagger看盤，畢竟客源才是最重要，哪個Tagger能賣到，對Farmer來說都是一樣。在佣金分成上，Farmer亦佔較多，因為他們要出錢賣廣告，理應收多點佣。但近年，因為新加坡樓價高企，買家減少，多了不少中介做Tagger，因為大家不想使錢，導致客源更加被分薄。

我沒有在新加坡做過中介，但有廿多年銷售海外樓的經驗，對我來說，Farmer、Tagger，兩者需要分開來做嗎？尋找客人，向客人解說項目，然後close deal，不應該一起做嗎？無疑，分工合作對公司來說，沒有太大影響，反正新加坡中介都沒有底薪，誰賣到都是給同樣佣金，你們用甚麼方法，對公司來說都一樣。但我喜歡自己一手一腳完成，我喜歡跟客人接觸，我又熱愛研究項目，賣出的一刻是非常有成功感的。我覺得客人在自己手裡始終是最好的，因為很多時候你不會知道分銷商怎樣去介紹項目，怎樣傳達訊息，如果客人由自己負責，就會十拿九穩。我亦覺得中介需要對樓盤有深厚的認識，甚至要不停進修，最好做到「才識謙修」，才能你要有，知識你要有，謙虛修煉，否則很難做得成功。但我佩服新加坡的中介，因為他們是沒有底薪，公司也不會投放廣告找客，跟香港完全不同。

很多中介覺得close deal很靠運氣，但若跟努力比較，我更相信努力。運氣不是經常有，但如果你靠努力讓自己有能力，當運氣不好的時候，你還可以靠能力生存。每個人都會有高低潮，我都有，唯有在低潮時，學懂才識謙修，不斷增加知識，增加不同才能，靜候下一個機會到來。好像我們的民宿業務，在疫情期間堅持著做，不是覺得它很賺錢，而是我們不做，我們的客戶會更加無助，當時不少日本公司倒閉，客戶哭訴無門，雖然我們不是做得很好，但自問還是盡力挺了過來。因為這份堅持，讓我找到新的發展，去年我們決定增加民宿業務三倍人手，並投放更多資源，系統化業務，把原本只覺得它是一個燙手山芋，變成了一門可發展的生意。

沒有最好只有更好，很快會跟大家公佈公司最新發展。