上星期，我們團隊一起出席東周刊「香港服務大獎 2024」頒獎典禮，FMI再次榮獲「香港服務大獎—海外物業」，今次是我們連續第四年得獎，對我們來說絕對是一種肯定和鼓勵！FMI一直以來的宗旨是「Your Gain, Our Pride」（您的回報，是我們的驕傲），這不是我隨意度出來的宣傳口號，而是切實想達成的目標。很多公司每年都會有business plan，而我們每年有兩次，每次的主題都包括如何做好服務﹖Business plan對很多公司來說是搵錢大計，我們都要搵錢，但我要求同事行多一步，思考怎樣提升服務，令客戶有信心，繼而回頭再回頭。在我來說，服務沒有最好，只有更好，四度獲頒服務大獎令我引以為榮，甚至夠膽說是實至名歸，因為我們真的全力以赴，未來我們會繼續努力回饋客戶的支持！

獎項以外，這兩星期我得到很多鼓勵，自從《買大阪樓15識》開播後，不論客戶、朋友，還是身邊完全沒有生意來往的人，都認識到我們，大家拉近了距離，感覺好好玩，也令我感受到TVB強大的滲透力！話說前幾天我搭地鐵去看中醫，在站內有位正在打電話的先生望向我，我下意識向他點點頭，想不到他匆匆收線，走過來自我介紹說是FMI的客戶。原來他對日本物業很有興趣，去年買了《買日本樓100問》，又做了很多資料搜集，知道市面上有些二手樓的售價很低，但他看過我們的樓盤，明白為甚麼價錢會比別人高，所以最終選擇了FMI的物業。這位客人晚晚都會追看我們的節目，說得出特殊鋼、貸款、牌照等內容，更表示愈看愈認識到我們物業與別不同之處。臨別前他跟我合照，說要給太太看看遇到FMI的老闆，哈哈，這位客人真可愛！

觀眾直接真實的反應，令我覺得今次節目很成功，投資日本物業買平貨沒有錯，但要知道當中的分別。我經常以買包包、買手錶為例，有的包包賣四萬元，有的賣四百元，兩者怎會沒有分別﹖有些手錶幾百元有交易，有些要賣幾十萬，甚至幾百萬，你不會覺得品質都是一樣吧！細如包包和手錶，大家都知道有優劣之分，為何面對一間屋時，大家只追求平價呢﹖我希望大家知道，日本樓有不同級數，這是我最想表達的信息，很開心大家收到。

除了這位可愛的客人外，我的中醫師、健身教練、大廈保安員、樓下麵包店的員工都是我們的觀眾，就連扶輪社的好朋友都開玩笑：「Amous你太難約，我約你每日七點半在電視見比較容易，至少一星期見幾次，約見真人卻要等幾個月！」《買大阪樓15識》為我帶來很多趣事，而我最希望這15識為大家帶來有用的知識和資訊，今個星期節目進入完結篇，如果大家看完仍未能消化一招半式，好簡單，記住一招就夠，就是「識FMI」！

感謝大家對FMI團隊的認同和支持，我們將繼續努力提供卓越服務和優質投資選擇。