《東周刊》「翔勝之道」專欄 - 友善讓泰國站穩世界（上）
我喜愛泰國，泰國人友善、中立、包容度高，亦很團結。看看歷史上，泰國沒有參與任何世界大戰，就知道這個國家是多麼熱愛和平，當然，這與其信奉佛教不無關係。
泰國人的友善，是會讓你隨時遇上！二○○四年南亞大海嘯後，我在兵荒馬亂之際到布吉履新，有一次要去一個偏遠的地方開會，當時沒有google map，我手上只有一張標示幾個旅遊景點的地圖，走了不久，發覺自己已身處在荒山野嶺，明顯是迷路了。眼見快將天黑，心裏發毛，忽然走出一個赤膊的泰國男子，指手劃腳，我大膽假設他是詢問我要去哪，於是以僅有的泰語跟他溝通，最後他真的開着電單車把我送到目的地，世間上怎麼會有這樣美好的事情啊？但泰國有！而且不止一次，我試過在布吉駕車到機場，一不留神在路上出了意外，車輛差點跌下山崖，非常驚險，幸好我被途人救出，亦沒有受傷，但要趕回新加坡，心裏焦急萬分，又煩惱怎樣處理租回來的車輛，忽然有一個泰國男子伸出援手，他不單送我到租車公司善後，更送我到機場。我嘴裏不停道謝，抹一把汗後才發覺遺憾沒有留下他的聯絡，不能在日後報答！能培養這樣友善的國民，難怪泰國的旅遊業一直暢旺！

泰國的潑水節， 是世上最友善的互攻，是很多旅客最喜愛的活動。

有趣的是，如果以做事效率來說，泰國人又會讓你頭痛非常！如果你交一件事給香港人做，他會一天內完成，但必定會有錯漏；交給新加坡人，三天是很正常；而馬來西亞人，你要忍耐一點，五天你會收到；那麼泰國人呢？在你差不多快要忘記時，他們會帶着笑容說做了，時間大約是十天，然後，還有可能會做錯！泰國人做事效率慢，許多有跟他們做生意或有聘請泰國人做員工的朋友，都應該很了解。我在泰國做管理時，最大的困難並不是語言障礙，主要是泰國人性格太隨和，他們明明是不知道你說甚麼，但都不敢問，只會不停說「卡卡卡」，你以為他懂了？然後幾小時後，才發現他們甚麼也沒有做！有時候原本是一個人可以處理的事情，他們喜愛三個人一起做，例如修理水喉，一個檢查，一個拿着士巴拿，另一個是站着看！

面對一個民眾友善隨和但做事嘆慢板的國家，作為一個外國人，一個做事講求效率的管理層，中間那道鴻溝，要如何拉近？ 面對文化的差異，隱藏的禁忌，要用一個怎樣的心情、態度，才能在這個有趣的地方生活四年呢？一九九七年一手引發亞洲金融風暴的泰國，房地產全面倒下，又如何可以在短時間內恢復世人對她的信心？下回再與大家分享！。