自小爸爸和嫲嫲都稱我做「世界仔」,小時候不太明白意思,感覺應是誇我討人喜愛吧!事實是他們覺得我擅於與人相處,無論是甚麼年紀、種族的人,我都能與其攀談,有時候在舖頭,更會有客人主動跟我買東西,媽媽就笑說我不會餓死,會很容易在社會生存。長大後踏入社會工作,我發覺自己真的很會察言觀色,「世界仔」想必是日子有功。
巧合地我一直都是做跑世界的工作,第一次被派到泰國布吉時,第一件事就是去買一本有關泰國文化的書籍。正所謂入鄉隨俗,你到人家「地頭」搵食,怎能不了解他們的喜好啊!原來與泰國人初次見面切忌像歐洲人一樣吻面頰,亦不可以隨便坐在桌子上,更不能當着下屬面前訓斥他們的上司。這些禁忌像護身符一樣,都要好好放在口袋。我更加謹記要尊重當地的禮儀與節慶習俗,當到戲院看電影時,聽到泰國國歌我會一起站立以示尊重,也我會跟同事一起掃街食齋,一起放天燈。在布吉四年,我不單做出亮麗的成績,還交了一班真心待我的朋友,到今天,大家還保持聯繫。從來沒有人告訴我要這樣做,但這種能力好像與生俱來,每到一個新國家工作,我都會自然先了解他們的文化,亦會學一點當地的語言,你不一定要說得很好,但起碼讓他們知道你願意融入他們。說實話,這的確會幫助你盡快適應新工作,為你打開人際關係之門。
就算英語,我都能說出英式、坡式和港式!
又如在英國,工作時會遇到很多激烈的爭辯,但下班後Happy hour一杯啤酒甚麼事都可以解決。至於香港,就不太容易了,我所認知的香港文化,基本上是從TVB的劇集學回來。一直都覺得香港人個個都是《創世紀》的「葉榮添」,有頭腦、懂變通、敢開創,把「貪心」看成原動力。當知道要到香港工作時,我真的有點擔心,試問一個「新加坡仔」怎樣挑戰如「撒亞人」般的香港人?但我是天生「世界仔」,總會想到「計」。香港打工仔最喜歡做甚麼呢?就是飲茶兼「八卦」,當時公司的香港住宅部門有一群有點資歷的女同事,第一天上班我就和她們「飲啖茶食個包」,很快就清楚公司裏裏外外的文化,由食飯用公筷到主管的愛好都馬上知得一清二楚。放工後我就與一班「鬼佬」同事蒲酒吧,基本上頭半年,每天都會Happy hour,這是最快的速度與人混熟,亦是最短的時間累積最多的人脈。但一路上我還是戰戰兢兢地工作,很多事都不敢做,慢慢地被我發現其實香港人不是每個都是葉榮添;不時看見有人在偷懶,有人在公司做私事。我知道其實我不用那麼害怕,大家都是人,我有的努力和經驗是可以與他人比併,始終能殺出一片天。同時我也相信只要大家都尊重彼此文化,你都可以成為世界仔。
但「世界仔」都會有水土不服的時候,有些地方是我永遠都難以融入,有些文化我都會碰個焦頭爛額,下期再和大家分享。
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《東周刊》