筆者從事海外物業多年，市場變化萬千，集團在人手及資源上都必須與時並進，不斷作出配合及調整。疫情高峰期間，酒店不能舉行展銷會，但由於很多客人都急著移居，需要解決居住的問題，我們當機立斷安排顧問團隊進行一對一網上諮詢會議，並重新準備相關樓盤資料，今年2月至4月期間，顧問團隊每人一日進行多達十個網上會議，讓客戶可以在方便及安心的情況下了解及購買海外物業。

近年海外物業市場出現重大改變，昔日港人海外置業集中投資為主，近年因應環境變化而多了移居及移民的家庭客戶。客戶在購買物業的背後，需要更多售前售後的支援服務，包括按揭、租賃、家具購買等。坦白說，現今社會資訊發達，若只提供單一的銷售服務，確實難以在市場上穩固立足。

最近，有一位認識多年的客人，現已移居英國Surrey半年，並發了數張一家四口在新居的生活照給我，表示在英國新生活十分順利，非常滿意於我們集團購置的新居，更感激我們各團隊的協助，收樓以至家具配置得以順利安排。

每次當收到客人在外國生活安好的訊息，再回想當時由零開始策劃每一個售後服務，大家努力的心血是沒有白費心的。例如開拓家具配置服務時，香港及英國團隊召開無數個視像會議，詳細討論每一個細節及流程，包括由訂購傢俬、運輸、佈置、清潔等。從事海外物業多年以來，現在的確額外多了一份前所未有的使命感及無可取替的滿足感。

雖然愈來愈多香港人計劃移居英國，但其實很多香港人仍對英國各個地方不太熟悉。我們除不斷與發展商搓商，尋找英國不同地方的新盤之外，更需要搜集有關樓盤周邊的資訊，包括生活配套、就業、教育等等的情報，以滿足家庭用家的需要。坦白說，上述提及的客人是經過我們團隊的詳細介紹後才認識Surrey這個地方，他們現在跟預期一樣，很快便適應當地生活，更樂在其中。

提到Surrey，向來都被視為富裕之地，居民以中產家庭為主，更被譽為英國最適合撫養孩子的地方，自然地現已成為港人熱門的移居及升學地點之一。距離倫敦約40分鐘車程的Surrey，環境、治安及教育俱佳，校網媲美香港的九龍塘、中半山，而樓價不過是香港的一半，甚至三分之一。在用家需求支持下，當地樓市成交持續暢旺，尤以獨立及半獨立屋最受歡迎，當中別墅售價約50多萬鎊起，上車盤價錢，同時可帶來全新優質生活體驗。