有留意我們公司社交網站的朋友會知道，最近我們推出「過往熱賣項目工程進度消息」的系列介紹，直擊我們過往所銷售樓盤的現況，實地呈現樓盤內外環境和交樓質素。我敢說，市場上會這樣做的海外物業代理絕無僅有，既要花時間逐一跟進樓盤情況，還要派員實地觀察拍攝，為的是甚麼﹖就是為了保持優質售後服務。

我入行超過二十年，見證着客人初期對海外樓半信半疑，到後來成為投資項目，再到近年變成海外「安全屋」，這個由懷疑到信任的過程歷時十多年，我身為業界的一份子，一方面不時分享資訊，為大家提供買海外樓貼士；另一方面不停鞭策自己做得更好，希望大眾對我們公司，以至整個行業有信心。

生意人很多時只着重交易，貨品賣出、收到錢便了事，但買樓並非一餐飯或一件衫的價錢，加上海外樓遠在不熟悉的地方，如收樓後才遇上問題，實在很無助，難道代理每做成一單生意就跟客人斷絕來往﹖因此我們的服務不止於買賣，還包括收樓、家居設計、租賃管理、稅務諮詢、轉售等，多年來，我們和客戶之間建立起緊密關係，甚至有些熟客已變成老朋友。

我相信買家和代理之間的信任，很大程度來自貨品質素及售後服務，所以我早前提議同事們探訪多位經FMI至匯投資買樓移居英國的業主，拍攝他們新居入伙後的生活狀況。令我喜出望外的是，受訪客人都很滿意自己的物業，聽到他們的讚賞，的確令我有點兒飄飄然，同時又感到相當欣慰，原來我們擸到的靚盤，不但可以為客人資產增值，更有助他們過渡新生活，在彼邦安居樂業。

以往很多人形容買海外樓是隔山買牛，尤其買樓花，只能單靠樓書了解四周環境和單位間隔，根本難以掌握真實細節和狀況；不過現今科技和資訊發達，海外買家要進一步了解地球另一端的樓盤亦非難事。

過去兩年，我們賣得最多的是英國樓，開售時幾乎全數是樓花，直至最近，位於薩里郡（Surrey）的Leighwood Fields、倫敦Zone 1的The Stage、胡列治（Woolwich）的Royal Arsenal Riverside等陸續落成及準備交樓，為了真實呈現樓盤的面貌，我們再次派出專員走訪英國不同地區的新盤，直擊樓盤內外。

根據專員彙報，不少新盤單位的裝修和景觀都令人驚喜，即使透過屏幕觀看亦有一定吸引力，近日就有不少客戶來電查詢是否尚餘單位。坦白說，這要看彩數，英國樓盤在當地已有足夠消化力，海外買家有機會買到的單位數量不多，如果你一直在猶豫，不妨到我們社交網站隔空睇樓，必然另有一番驚喜！