農曆年廿七那天,我收到新加坡合作夥伴的來電,說很擔心國內的同事,因為當地疫情嚴峻,很需要口罩。我們即時決定搜購口罩行動,當天是一月二十一日,香港和新加坡還沒有出現確診個案,直至二月十四日,我下筆當天,香港的確診個案已達五十三宗,新加坡亦達五十八宗。不到一個月,疫情與恐慌蔓延全球;而香港人,似乎比任何一個國家更感到恐慌,更不知所惜。餐廳、藥房輪流結業,連鎖企業結束多間分店,市民天天搶口罩、搶米、搶廁紙;不停互相瘋傳不知是真是假的訊息,大眾幾近瘋狂。相反,新加坡確診個案比香港多,但新加坡人的恐慌程度遠低於香港人,原因是香港人並不是害怕病菌,而是對政府已經失去信心。
可是,不管經濟怎樣差,人還是要生活,要工作;我們可以減少消費,但卻不能活在恐懼中,面對傳染病,我們需要的是自身安全,而不是自毀。我想說的可能會讓某些人感到不快,但世界是很現實,若果大家給恐懼打敗,甚麼都不敢做,當疫情過了,工作可能失去了,公司也結束了。你不做生意一定會失敗,但繼續做還是會有機會。試想像的士司機感染肺炎的風險,難道會比你們少嗎?但他們依然繼續開車做生意,因為他們知道手停口停。所以當我看見身邊朋友、同事們充滿負能量時,我會跟他們說Safety come first, but need to survive!
不要讓恐懼吞噬了我們的信心與人生。
所以,為甚麼我們千辛萬苦,以高價買口罩給員工們?因為我們先要保護他們,讓他們解除恐懼,讓他們知道公司會與他們一起防疫,只有這樣,公司才能繼續營運,才能保住他們飯碗,我很清楚知道生意與員工同樣重要。同時,我們也要做好展銷會的防疫工作,好像要準備足夠口罩給到來的客人,要定時消毒場內用品,為客人探熱,讓大家可以安心蒞臨展銷會。
事實上,每次逆境,都會有大型的投資出手,因為這個時候,賣家或發展商態度都較為軟化,買家較容易取得好價錢。我們亦要做好長久作戰的準備,以防疫情加劇時,我們能維持營運。相信香港大大小小的老闆,都與我一樣,扭盡六壬,希望保住自己的生意。我見過有茶餐廳在每張桌子上,以膠板隔開客人,讓他們安心與陌生人坐在一起用膳。我亦看見一間以售賣海南雞飯為主的餐廳,為了減低客人對食物安全的疑慮,轉為即煮的熱食,同時也可減少剩餘的食材。
我誠懇地想與各位在逆境中搏鬥的老闆們說一句Stay positive, stay united!我們捱過沙士、捱過金融風暴,縱使我們不知道這次的疫情還會持續多久,但我們清楚,絕不能坐以待斃。我寧可戰死沙場,也絕對不會等死!只能盡全力抵抗這次的危機,無論順境、逆境,請與你們的員工在一起,因為團結就是力量!
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《東周刊》